Digitale betaalmethodes zijn de afgelopen tijd aanzienlijk in populariteit gestegen. De vooruitgang van de technologie heeft het de mobiele gebruiker gemakkelijker gemaakt en kijkend naar mobiele betalingen zijn digitale portemonnees een essentieel component hiervan.
Digitale portemonnees zijn precies zoals ze klinken: Digitale versies van financiële rekeningen, welke klanten in staat stellen om eenvoudig via hun mobiele telefoon te betalen in plaats van kaarten of contant geld te gebruiken.
Zodra de kaart is verbonden met de digitale portemonnee, kunnen klanten deze op verschillende manieren gebruiken: voor online winkelen, contactloze betalingen, in-app-betalingen en om geld op te nemen bij geldautomaten.
In dit artikel geven wij u als webwinkelier inzicht in de ins en outs van digitale portemonnees, zodat u precies weet hoe de digitale portemonnee uw klanten ten goede kan komen.
De opkomst van digitale portemonnees
Digitale en mobiele betalingen zijn hard op weg om de universele standaard voor betalingen te worden. Experts verwachten zelfs (2019 Mobile Payment Market - Growth, Trends, And Forecast (2020-2025) van Mordor Intelligence) dat digitale portemonnees tegen 2022 de debetkaart als meest gebruikte betaalmethode overtreffen.
De vraag naar contactloze betalingen is vooral onder invloed van de COVID-19-pandemie toegenomen. Jongere consumenten zoals Gen Z en Millennials geven steeds meer hun voorkeur aan voor nieuwe oplossingen zoals Koop-Nu Betaal-Later betaalmethoden en digitale portemonnee-apps. Gezien de algemene veranderingen in de levensstijl, de opkomst van online retailing en de cashless economie die sneller realiteit wordt dan aanvankelijk werd verwacht, zijn digitale portemonnees tegenwoordig een must-have optie voor winkeliers.
Voordelen van digitale portemonnees
Digitale portemonnees bieden een hele reeks voordelen. Om er maar een paar te noemen:
- Eenvoudig te gebruiken en te verwerken. Digitale portemonnees maken het mogelijk om snel en eenvoudig transacties te verrichten met slechts enkele handelingen. Het onthouden en opnieuw invoeren van kaartgegevens is niet nodig.
- Transactiesnelheid. Transacties via digitale portemonnees zijn de definitie van frictieloze betalingen, vaak uitgevoerd met één druk op de knop (of het scherm).
- Beveiligde transacties. De digitale portemonnee is beveiligd met gecodeerde beveiliging en slaat alle informatie die gebruikers nodig hebben op in een compacte en veilige vorm.
- Maximale flexibiliteit. Gebruikers kunnen betalingen accepteren en geld overmaken in verschillende valuta. Ze kunnen onmiddellijk en op elk moment geld toevoegen of opnemen zonder toestemming te hoeven vragen - net als een fysieke portemonnee.
Zijn digitale portemonnees veilig?
Het in twijfel trekken van de veiligheid van digitale portemonnees is een doorslaggevende factor voor mensen om er geen gebruik van te maken. Consumenten geven wellicht de voorkeur aan debet- of creditcard betalingen boven digitale portemonnees omdat het hen een zekere mate van bescherming biedt via hun bank of creditcardmaatschappij. Digitale portemonnees bevatten echter een bepaald fysiek beschermingsniveau dat niet beschikbaar is voor kaarten: Ze wordt de app zelf beveiligd met een pincode, maar ook de smartphones en andere apparaten kunnen extra worden beveiligd met bijvoorbeeld pincodes of biometrische beveiliging zoals Face ID of de vingerafdruk. Dit zorgt ervoor dat de digitale portemonnee uiteindelijk een uitstekend beveiligde betaalmethode. Bovendien worden alle creditcard- en bankgegevens alleen zwaar versleuteld opgeslagen binnen de digitale portemonnee-apps.
Digitale portemonnees die u moet kennen
ApplePay, Google Pay en Samsung Pay zijn waarschijnlijk drie van de meest populaire, maar er zijn nog meer uitstekende digitale portemonnees. Laten we eens kijken naar een aantal van de beste digitale portemonnees.
ApplePay
Apple Pay is de digitale portemonnee van Apple en is geschikt voor alle klanten met een Apple apparaat. Het stelt consumenten in staat om hun bank- of creditcard via een beveiligde encryptie op te slaan in hun Apple account binnen de app. Van daaruit maakt ApplePay een naadloze en veilige manier van betalen mogelijk voor zowel online als in-store aankopen. Voor betalingen in de winkel worden de transacties geverifieerd met Touch ID. Doordat MultiSafepay beschikbaar is, kunnen handelaren miljoenen potentiële consumenten bereiken.
Alipay
Alipay is de Aziatische reactie op digitale portemonnees. China's meest populaire betaalmethode heeft meer dan 1 miljard actieve gebruikers en verwerkt meer dan 100 miljoen dagelijkse transacties. Klanten gebruiken Alipay voor alle soorten transacties, van het betalen in de winkel en online tot het ontvangen van internationale overboekingen. Ze kunnen direct via hun mobiele apparaten transacties uitvoeren, eenvoudig met één klik en contactloos via QR-code of scannen. Nu de gemiddelde kosten van Chinese consumenten en bedrijven in Europa gestaag toenemen, verovert Alipay in hoog tempo de Europese markt. Deze optie is beschikbaar voor alle MultiSafepay-klanten en is een innovatieve toevoeging voor Europese webwinkels.
PayPal
De oudste en meest gebruikte digitale portemonnee is PayPals One Touch, een uitbreiding van de gebruikelijke service van PayPal. Omdat het beschikbaar is voor Android en iOS Paypal stelt het gebruikers in staat om betalingen te doen of geld over te maken op een snelle, eenvoudige en veilige manier. Naast smartphones kan de mobiele portemonnee-app van PayPal ook werken op desktops, laptops of tablets.
Met 20 jaar ervaring in e-commerce en meer dan 30 nationale en internationale betaalmethoden kan MultiSafepay u helpen om u aan te passen aan de eisen van uw klanten.
Heeft u vragen?
