Dass digitale Zahlungen in den letzten Jahren enorm zugenommen haben, sind keine Breaking News. Die Weiterentwicklung der Technologie hat die Dinge für den mobilen Nutzer einfacher gemacht und wenn es um Zahlungen geht, sind Digital Wallets der Haupttreiber in dieser Entwicklung.
Digital Wallets - digitale Geldbörsen - sind genau, wonach sie klingen: Digitale Versionen von Finanzkonten, die das Mitführen einer physischen Brieftasche überflüssig machen. Sie ermöglichen es den Kund:innen, einfach ihr Mobiltelefon anstelle von Karten oder Bargeld zum Bezahlen zu verwenden. Sobald die Karte mit der digitalen Geldbörse verbunden ist, können sie auf verschiedene Arten nutzen - für Online-Shopping, kontaktlose Zahlungen, In-App-Zahlungen und zum Abheben von Geld an Geldautomaten. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über diesen Trend wissen müssen und wie Ihre Kundschaft von digitalen Geldbörsen profitieren kann.
Der Aufstieg von digitalen Geldbörsen
Digitale und mobile Zahlungen werden in nicht allzu ferner Zukunft wahrscheinlich der universelle Standard für Zahlungen werden. Nach der Studie 2019 Mobile Payment Market - Growth, Trends, And Forecast (2020-2025) von Mordor Intelligence werden Digital Wallets bereits im Jahr 2022 die Debitkarte als häufigste Zahlungsmethode überholt haben.
Während mobile Geräte, vor allem Smartphones, schon lange ein fester Bestandteil des Lebens der meisten Menschen sind, ist die Nachfrage nach kontaktlosen Zahlungen insbesondere durch die Einflüsse der Covid-19-Pandemie gestiegen. Jüngere Verbraucher:innen, wie die Generation Z und Millennials, wenden sich mehr und mehr von traditionellen Zahlungsmethoden ab und entscheiden sich stattdessen für neue Lösungen wie Buy-now pay-later-Methoden und digitale Wallet-Apps. Angesichts der allgemeinen Lebensstil-Veränderungen der Gesellschaft, dem Aufstieg des Online-Handels und der bargeldlosen Wirtschaft, die schneller kommt als ursprünglich erwartet, sind Digital Wallets heutzutage bereits eine unverzichtbare Option für Händler:innen.
Vorteile von Digital Wallets
Digitale Geldbörsen bieten eine ganze Reihe von Vorteilen. Um nur ein paar zu nennen:
- Einfache Nutzung. Digitale Geldbörsen ermöglichen schnelle und einfache Transaktionen von einem Konto zum anderen mit nur ein paar Klicks auf dem Bildschirm. Das Auswendiglernen und erneute Eingeben von Kartendaten ist nicht erforderlich.
- Transaktionsgeschwindigkeit. Transaktionen über Digital Wallets sind einfach, schnell und unkompliziert.
- Sichere Transaktionen. Da sie verschlüsselt sind, speichern digitale Geldbörsen alle Informationen, die Nutzer:innen benötigen, in einer kompakten und sicheren Form ab.
- Maximale Flexibilität. Nutzer:innen können Zahlungen akzeptieren und Geld in verschiedenen Währungen überweisen. Sie können sofort und jederzeit Geld einzahlen oder abheben, ohne zuvor eine Genehmigung einholen zu müssen - genau wie bei einer physischen Geldbörse.
Sind Digital Wallets sicher?
Die Frage nach der Sicherheit digitaler Geldbörsen ist ein entscheidender Faktor für Menschen, eine solche nicht zu nutzen. Verbraucher:innen mögen Debit- oder Kreditkartenzahlungen gegenüber digitalen Geldbörsen bevorzugen, weil sie dadurch ein gewisses Maß an Schutz durch ihre Bank oder ihr Kreditkartenunternehmen erhalten - in den meisten Fällen haften Karteninhaber:innen nicht für betrügerische Einkäufe. Allerdings bieten Digital Wallets einen gewissen physischen Schutz, der bei Karten nicht gegeben ist: Sie sind nicht nur selbst immer mit einem Pin-Code verriegelt, sondern auch Smartphones und andere Geräte können zusätzlich mit Pins, Face ID, Fingerabdruck oder anderen Methoden gesichert werden. Das macht digitale Geldbörsen letztlich zu einer besonders sicheren Zahlungsmethode. Zudem werden alle Kreditkarten- und Bankdaten innerhalb der digitalen Wallet-Apps nur stark verschlüsselt gespeichert.
Digital Wallets, die Sie kennen sollten
ApplePay, Google Pay und Samsung Pay sind wahrscheinlich drei der bekanntesten, aber es gibt noch eine ganze Reihe anderer Digital wallets. Werfen wir einen Blick auf einige der beliebtesten.
Apple Pay
Apple Pay ist die digitale Geldbörse von Apple und ist für alle Kunden mit einem Apple-Gerät geeignet. Es ermöglicht Verbrauchern, ihre Bank- oder Kreditkarte über sichere Verschlüsselungen in ihrem Apple-Konto innerhalb der App zu speichern. Von dort aus ermöglicht Apple Pay nahtlose und sichere Zahlungsmöglichkeiten sowohl für Online- als auch für In-Store-Einkäufe. Bei Zahlungen in Geschäften werden die Transaktionen mit Touch ID authentifiziert. Da Apple Pay zusammen mit MultiSafepay verfügbar ist, können Händler:innen so Millionen von potenziellen Kund:innen erreichen.
Alipay
Alipay ist die asiatische Antwort auf digitale Geldbörsen. Chinas beliebteste Zahlungsmethode hat über 1 Milliarde aktive Nutzer:innen und wickelt täglich mehr als 100 Millionen Transaktionen ab. Kund:innen nutzen Alipay für alle Arten von Transaktionen, vom Bezahlen in Geschäften und online bis hin zu internationalen Geldtransfers. Sie können Transaktionen direkt über ihre mobilen Geräte durchführen, einfach mit Ein-Klick-Optionen und kontaktlos über QR-Code oder Scannen. Da die durchschnittlichen Ausgaben chinesischer Verbraucher:innen und Unternehmen in Europa stetig steigen, erobert Alipay schnell den europäischen Markt. Diese Option ist für alle MultiSafepay-Kund:innen verfügbar und stellt eine innovative Ergänzung für europäische Webshops dar.
PayPal
Die älteste und am weitesten verbreitete digitale Geldbörse ist PayPals One Touch, eine Erweiterung des üblichen Dienstes von PayPal. Da Paypal für Android und iOS verfügbar ist, ermöglicht es den Nutzer:innen, Zahlungen oder Überweisungen schnell, einfach und sicher durchzuführen. Neben Smartphones kann die mobile Wallet-App von PayPal auch auf Desktops, Laptops oder Tablets genutzt werden.
Mit 20 Jahren Erfahrung im E-Commerce und über 30 verfügbaren nationalen und internationalen Zahlungsmethoden kann MultiSafepay Ihnen helfen, sich an die Anforderungen Ihrer Kunden anzupassen.
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