Er zijn veel trends en thema's welke in populariteit gestegen zijn in de ecommerce sector, waarvan sommige verwacht waren en andere onverwacht. Eén van deze onverwachte klimmers?
Buy-Now Pay-Later (BNPL). Om precies te begrijpen waarom deze betaalmethode in opkomst is en er uw voordeel uit te halen, is het essentieel om erachter te komen waarom deze betaalmethode zo uitstekend aansluit op de markt.
Voldoen aan de behoeften van de consument
Consumenten voelen een toenemende behoefte om hun producten te kopen bij webwinkels die zij betrouwbaar achten. Het is essentieel voor webshops om een gevarieerde betaalmix aan te bieden, waar iets voor iedere consument bij zit.
Kijkend naar de markt hebben BNPL apps het afgelopen jaar een bijzondere toename in populariteit laten zien. Gegevens uit de Verenigde Staten laten zien dat BNPL apps in september 2019 650.000 keer zijn gedownload, dit jaar? 1,4 miljoen keer! Maar waarom is er dit jaar zo'n toename?
Ongetwijfeld heeft de pandemie de ecommerce een extra boost gegeven en één van de neveneffecten van die boost is dat veel online betaalmethoden mee gestegen zijn. Flexibiliteit en vertrouwen zijn echter essentiële onderdelen geworden van de huidige ecommerce markt. Consumenten hebben enkele behoeften waar BNPL-betaalmethodes uitzonderlijk goed op aansluiten:
- Producten uitproberen alvorens te betalen
- Het kunnen uitstellen of scheiden van betalingen
- Retourneren van producten voor het betalen
Op dit moment identificeert ongeveer 50% van de online consumenten zich met ten minste twee van de bovengenoemde behoeften, onder jongere online consumenten ligt dit percentage nog hoger.
Van Millennials tot de algemene bevolking
Oorspronkelijk ontwikkeld voor en gericht op Millennials als alternatief voor credit cards, BNPL is een snelgroeiende betaalmethode waarbij flexibel betalen voorop staat. De verschuiving van Millennial en Gen X consumenten naar de algemene bevolking heeft aanzienlijk sneller plaatsgevonden dan verwacht, met een groei van bijna 40% op jaarbasis wereldwijd. Volgens de toekomstverwachtingen zal de markt voor BNPL tegen 2023 verdubbeld zijn, wat twee keer zoveel is als verwacht wordt voor bankoverschrijvingen en drie keer zoveel als de verwachte markt voor digital wallets.
Waarom zou u BNPL aanbieden?
Met de toenemende populariteit van BNPL-betaalmethoden, is het niet aanbieden van zo'n betaalmethode in uw webwinkel een ware conversiekiller. Een kenmerk van BNPL-betaalmethoden is het verlagen van de aankoopdrempel, waardoor webshops een toename in het aantal nieuwe klanten in hun webshop opmerken. Dat in gedachten houdend, is uit onderzoek in verschillende Europese landen gebleken dat de belangrijkste beïnvloedingsfactoren bij het kiezen van een webshop als volgt zijn:
- Eerder gebruik gemaakt van een webwinkel
- Laagste prijs
- Betrouwbaarheid
BNPL stimuleert dus de eerste aankoop, waardoor de consument achteraf vertrouwd raakt met uw webwinkel en de kans dat hij of zij naar uw webshop terugkeert groter wordt. Naast de eerste aankoop vergemakkelijken, verhoogt een BNPL-betaalmethode ook de koopkracht van uw consument, waardoor u een toename in de gemiddelde orderwaarde zult opmerken. Tot slot wordt de betrouwbaarheid van uw webshop minder belangrijk wanneer consumenten het product fysiek in bezit hebben voordat ze betalen.
Betaal na Ontvangst - De BPNL oplossing voor u
Hoewel er veel verschillende oplossingen zijn voor BPNL, bieden ze niet allemaal dezelfde voordelen voor u of uw consument. Om alle betrokken partijen een zo gestroomlijnd mogelijke betalingservaring te bieden, heeft MultiSafepay een eigen betaaloplossing ontwikkeld - Betaal na Ontvangst (BnO).
Door de ontwikkeling van BnO in eigen handen te nemen heeft MultiSafepay volledige controle over de end-to-end betalingsstroom. Consumenten worden 14 dagen nadat ze het product hebben ontvangen gevraagd te betalen - met een extra optie om bij refund slechts een gedeelte van de bestelling te betalen. Bovendien zal er geen negatief krediet worden toegekend wanneer consumenten ervoor kiezen om via BnO te betalen.
Aan de merchant zijde hoeft u zich geen zorgen te maken over het proces rondom de betaling, aangezien MultiSafepay het volledige risico draagt - wat betekent dat de uitbetaling aan u gegarandeerd is.
Kwaliteit staat voorop bij MultiSafepay, of het nu gaat om onze integraties, klantenservice of onze betaalmethoden - u mag alleen het beste verwachten. U kunt dus rekenen op hetzelfde kwaliteitsniveau bij BnO. Door middel van een toegewijd Development Team wordt BnO constant geupgrade en aangepast aan de wensen van de markt.
Met de feestdagen in aankomst, is BnO de ideale oplossing om consumenten uw webshop te laten kiezen voor hun boodschappen. .
Voeg Betaal na Ontvangst vandaag nog aan uw webshop toe!
