MultiSafepay ha desarrollado una nueva herramienta para las transacciones realizadas con iDeal. A partir de ahora, aparecerá el nombre de tu negocio en la página de pago y en el extracto bancario del consumidor. MultiSafepay es ahora la encargada de realizar las transacciones de VISA y Mastercard, como también para pagos realizados con iDeal. Este último método de pago es el más utilizado en Holanda. En 2018, el 88% de los holandeses utilizó este método de pago al menos 1 vez (eCommerce foundation, 2019). Esto garantiza una mayor fidelización del cliente y que se conozca más la marca de tu tienda online. La actualización está disponible para todos los bancos holandeses, incluidos (Rabobank, ING, ABN AMRO, ASN bank, Knab, SNS bank, Triodos bank, RegioBank y Van Lanschot Bankiers) con transacciones iDEAL realizadas a través de MultiSafepay.
| Mirada previa | Aspecto actual |
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La actualización contempla varios beneficios para tu tienda y para el cliente:
- Previene la confusión
Antes de esta actualización, los clientes leían "Stichting MultiSafepay B.V." y esto, ocasionalmente, generaba confusión sobre el pago. Ahora, al mostrar el nombre de tu tienda online, se obtiene una mayor transparencia del pago. Además, el cliente tendrá más claro qué partes están involucradas en caso de preguntas sobre un pago.
- Genera fidelización de clientes
Además de reducir la probabilidad de confusión en los clientes, este avance también es excelente para aumentar la fidelización de estos. El cliente ya no se preguntará qué sucede detrás del sistema de pago digital; tan solo verán el nombre de tu tienda online. Esto le dará al cliente una sensación de confianza cuando realiza un pago y conocerá quién participa en el proceso de este.
- Haz que se conozca tu marca
El consumidor ya no verá el nombre del proveedor de pagos que está detrás de cada transacción. Al mostrar el nombre de tu tienda online hará que los clientes recuerden el nombre de esta. Es una forma sutil de potenciar tu marca y que sea aún más conocida.
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