In de afgelopen jaren, is de Europese online betalingsomgeving drastisch veranderd. Om consumenten beter te beschermen heeft de Europese commissie nieuwe regulaties opgesteld. In 2015 stelde de commissie de nieuwe Payment Services Directive (PSD2) op, dit had tot gevolg dat de lidstaten genoodzaakt waren om zich aan te passen en om de payment service industrie te reguleren. Met die reden werden de lidstaten gevraagd om duidelijke regels op te stellen in het kader van webshop rechten en het in rekening brengen van toeslagen. Dus hoe zit dat nou? Wat zijn de regels over toeslagen en hoe pas ik deze toe?
Mag ik nog toeslagen toepassen in mijn webshop?
Er zijn verschillende factoren die we in acht moeten houden voordat we deze vraag kunnen beantwoorden: Waar komt de consument vandaan? Wat voor betaalmethode gebruikt hij/zij? Is het een B2B of een B2C transactie? Welke locatie staat het bedrijf ingeschreven?
In het algemeen, zullen de nieuwe regulaties geen effect hebben op B2B transacties en zijn toeslagen gewoon toegestaan. De nieuwe wetgeving heeft alleen invloed op je recht om toeslagen in rekening te brengen voor B2C transacties; bovenal B2C transacties waar consumenten woonachtig zijn binnen de Europese Unie.
Wat gebeurt er met B2C transacties?
Hoewel in sommige landen de overeenkomsten over de nieuwe wetgeving nog onduidelijk zijn, is er een ding dat zeker is. Het is niet meer toegestaan om toeslagen in rekening te brengen voor VISA en Mastercard transacties, dat geldt voor alle lidstaten.
Payment Industrie Experts veronderstellen dat de toeslagen regulaties voor andere credit card maatschappijen (zoals American Express, Diners Club en JCB) gaan verschillen per land. Op deze manier zullen webshops hun prijzen aanpassen afhankelijk van uit welk land de consument komt. Daarnaast wordt het recht om toeslagen toe te passen bepaald door waar de credit card van de consument voor het eerst verstrekt is.
Hoe gaat dat met andere betaalmethodes?
De toeslag regulaties voor andere betaalmethodes zoals Bank Transfer, KBC, Belfius, SOFORT, iDeal, digital wallets etc. zijn nog niet vastgesteld. Experts zijn echter vrij zeker dat dit binnen een paar jaar bepaald zal worden. Er is een onderdeel dat voor alle lidstaten geldt: Het recht voor een webshop om toeslagen in rekening te brengen over deze betaalmethodes wordt beslist op basis van waar het bedrijf staat ingeschreven. Wanneer B2C transacties worden voldaan met andere betaalmethodes dan credit cards, worden de regels van het land waar de consument van afkomstig is in rekening genomen, ongeacht waar de consument op dat moment is.
Disclaimer: the information in this article has a general informative purpose. Given the changing nature of the law, rules, regulations and information in general, as well as the risk related to electronic communication, there could be delays, omissions or inaccuracies in the information contained in this article. As a result, the information in this article should not be used in place of a consultation with a professional consultant. We recommend that you consult the competent authority before taking any decision or action. While we have taken the greatest possible care in compiling the information released in the article, MultiSafepay can not guarantee the completeness, timeliness and / or accuracy of the information. As a result, MultiSafepay accepts no responsibility for direct or consequential damages resulting from the use of, reliance on or actions taken based on information provided in this article.